用户服务协议

本协议由您与四川元驰科技有限公司（以下简称「我们」）订立。PaperFix 在线平台（https://paperfix.scycai.com/ ，以下简称「本平台」）由我们运营；https://scycai.com/ 为营销官网，不处理您上传的文稿。 在使用本平台服务之前，请您仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称「本协议」）的全部内容。 您勾选同意、点击确认或实际使用服务，即视为已阅读并接受本协议。

一、服务说明

1.1 本平台提供文稿审查辅助，范围以您实际开通的功能为准，可以包括：Word（.docx）与 PDF 的格式检查和内容检查、原文批注、Word 格式问题的修复稿、资料包齐套与跨文件核对、经验 Skill 审查。内容检查、资料包核对和经验审查可能在当次任务内调用大模型。上述结果均为辅助意见，不代替人工复核。

1.2 本平台以文稿版式、格式与内容的辅助处理为核心服务能力；您实际可使用的能力以平台当时提供的功能、产品页面及订单约定为准。

1.3 本平台可能采用免费额度、按次计费、套餐或机构授权等方式提供服务，具体以产品页面、订单或合同约定为准。

1.4 我们将持续优化和更新服务内容，服务的具体内容以平台实际提供为准。

二、用户注册与账户

2.1 用户应使用真实、准确的信息进行注册，并对注册信息的真实性负责。

2.2 用户可通过运营方分配账号、自行注册（如开放）或经授权的第三方账号（如微信扫码登录）使用服务。

2.3 用户应妥善保管账户信息和密码，因用户保管不善导致的账户被盗用等损失由用户自行承担。

2.4 禁止出租、出借、转让账号或供他人冒用。对违反法律法规或本协议的账号，我们有权采取警告、限制功能、冻结或注销等措施。

三、充值与付费

3.1 【重要提示】用户充值获得的点数/积分等虚拟服务权益，一经充值成功，原则上不支持退款。请用户在充值前充分了解服务内容，并根据实际需要进行充值。

3.2 充值的点数/积分不具有货币属性，仅限在本平台内使用，不可转让、赠送或兑换现金（法律另有规定或双方另有约定的除外）。

3.3 收费规则调整前，我们将通过网站公告或其他合理方式通知；用户继续使用即视为接受调整后的规则。

3.4 如因系统故障导致重复扣费、充值未到账或权益未正确发放，请及时联系客服；我们将在核实后予以退还、补发或按双方协商处理。

3.5 账号注销或依法律法规、监管要求应退还未消费虚拟权益余额的，我们将按届时公示的规则或客服指引办理（已实际消费部分除外）。

四、用户行为规范

用户在使用本平台服务时，应遵守以下规范：

4.1 不得上传含有违法违规、侵权、恶意代码、病毒或违反公序良俗内容的文档。

4.2 不得利用本服务从事危害网络安全、干扰系统运行、批量爬取或恶意调用接口等行为。

4.3 不得对本系统进行反向工程、破解、绕过访问控制或试图获取未公开数据。

4.4 不得将本服务用于侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益的活动。

4.5 应遵守中国法律法规、监管要求及本协议的其他约定。

五、上传文档与数据

5.1 用户上传的文档及其内容的知识产权归用户或原权利人所有，本平台仅在提供服务所必需的范围内使用。

5.2 为完成检测与修复，我们将在必要期限内于中华人民共和国境内存储、处理您的文档及处理记录，具体见《隐私政策》。

5.3 用户应自行备份重要文稿；因用户自身原因、终端环境或不可抗力导致的数据丢失，我们在法律允许范围内不承担责任。

5.4 涉密文件请勿上传在线平台。若在单位内网部署本平台，是否处理涉密文件须由使用单位确认符合其保密要求。我们不因提供部署而取得处理国家秘密的许可。

六、知识产权

6.1 本平台的商标、标识、界面设计、软件程序等均为本平台或相关权利人所有，受法律保护。

6.2 未经书面许可，用户不得复制、修改、传播、出售本平台的软件、界面或用于开发竞争产品。

6.3 本平台对用户使用服务过程中获得的检测报告、批注稿与修复稿，不主张除提供服务所必需外的额外知识产权。

七、免责声明

7.1 【重要提示】修复稿仅覆盖系统明确支持的 Word 版式类问题。PDF、内容检查、资料包核对、经验审查（含大模型辅助意见）不自动改写原文。对外提交前请人工复核，尤其关注图表、域、修订、特殊字体，以及系统标明仍须人工确认的复杂判定。

7.2 本平台提供的服务仅为辅助工具，检测结果与修复结果基于模板规则与系统算法生成，不构成对文稿学术观点、技术结论或法律效力的保证。

7.3 因模板配置不当、Word/WPS 版本差异、文档结构异常等导致的误报、漏报或批注显示异常，我们将在合理范围内协助排查，但不保证在所有环境下结果完全一致。

7.4 对于因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等原因导致的服务中断或数据丢失，本平台不承担责任。

7.5 用户因使用本平台服务而产生的任何学术道德或法律责任，由用户自行承担。

八、协议变更

8.1 本平台有权根据需要修改本协议，修改后的协议将在本页面公布并注明生效日期。

8.2 重大变更将通过网站提示等方式告知；用户继续使用本平台服务即视为接受修改后的协议。

九、其他条款

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

9.2 因本协议引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向四川元驰科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

9.4 如有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：电子邮箱 liufangli@yuanchiai.cn，联系电话 18086800281，地址中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府二街138号3栋11层1103号。